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Soluciones diseñadas para fortalecer las relaciones con tus clientes con las mejores prácticas y tecnología de CX del mercado.

Implementación, integraciones y desarrollo de software para mejorar tu productividad y optimizar tus procesos, logrando mayor eficiencia y transparencia.

Automatización y externalización de procesos, utilizando tecnología de última generación y profesionales altamente capacitados.

Traducción simultánea simple o especializada en temas médicos, legales, contables y más.

Contratamos personal ágilmente para necesidades específicas que luego puede pasar a la nómina del cliente de forma segura.

Tenemos el agrado de trabajar con algunas de las mejores empresas de la región

What they say

“Hace 5 años trabajamos junto a Contact Americas y la experiencia ha sido excelente. El equipo humano siempre está comprometido con el servicio. Con gran satisfacción puedo afirmar la calidad y efectividad de su servicio.”

Betsabe Ahumada Jefe de Servicio al Cliente @ Gurú - Soluciones Multimedia

"La experiencia de trabajar con Contact Americas ha sido muy positiva. No solo agregaron valor a mis campañas, si no que los sentí como un aliado en el desarrollo de mis proyectos tomando los problemas como suyos y trayendo soluciones a la mesa. Cuentan con un equipo de amplia experiencia que sumaron a alcanzar nuestros objetivos."

Manuel Miranda Sousa Gerente de Experiencia de Clientes @ Win

"Entré a Contact Americas en Febrero de 2018 y desde allí tuve un objetivo de crecimiento claro. Pasé por el puesto de ejecutiva, donde logré el primer puesto varios meses, y luego fui ascendida a monitora de calidad. Hoy soy Team Lead y estoy muy entusiasmada por seguir creciendo en esta gran compañía."

Olga Rafael Team Lead @ Contact Americas

"De la mano de Contact Americas conseguimos la mayor tasa de retención de clientes histórica durante mi gestión, tomando en cuenta que la política de Claro es siempre poner a más de un proveedor a competir. Estoy muy contento con la calidad del equipo, la gestión y la capacidad de respuesta inmediata."

Carlos Tello Gerente de Retenciones @ Claro

“Desde el primer día, me sentí acogido por un equipo de profesionales altamente capacitados y apasionados por su trabajo. Durante mi tiempo en Contact Americas, he tenido la oportunidad de explorar nuevos retos y seguir aprendiendo constantemente. El ambiente laboral es amigable y colaborativo, lo que hace que trabajar aquí sea una experiencia muy gratificante."

Anthony Sanchez Software Developer @ Contact Americas

“Tenemos más de 5 años trabajando con Contact Americas y siempre nos hemos sentido tranquilos ya que son realmente un socio comercial. Confiamos en ellos porque siempre reaccionan rápido a nuestros requerimientos, cuentan con herramientas tecnológicas que nos permiten analizar el negocio e innovan constantemente en productos. Nunca hemos tenido inconvenientes trabajando con ellos.”

Luis Estrada Gerente General @ Corporación Benest

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