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Soluções projetadas para fortalecer os relacionamentos com seus clientes com as melhores práticas e tecnologia de CX do mercado

Implementação, integrações e desenvolvimento de software para melhorar sua produtividade e otimizar seus processos, alcançando maior eficiência e transparência.

Automação e externalização de processos, utilizando tecnologia de última geração e profissionais altamente capacitados.

Tradução simultânea simples ou especializada em temas médicos, legais, contábeis e mais.

Contratamos pessoal rapidamente para necessidades específicas que depois pode passar para a folha de pagamento do cliente de forma segura.

Temos o prazer de trabalhar com algumas das melhores empresas do mundo

What they say

"Há 5 anos trabalhamos com a Contact Americas e a experiência tem sido excelente. A equipe humana está sempre comprometida com o serviço. Com grande satisfação, posso afirmar a qualidade e efetividade do seu serviço."

Betsabe Ahumada Chefe de Serviço ao Cliente 007 @ Gurú Soluciones Multimedia

"A experiência de trabalhar com a Contact Americas tem sido muito positiva. Eles não apenas agregaram valor às minhas campanhas, mas senti que eram um aliado no desenvolvimento dos meus projetos, assumindo os problemas como seus e trazendo soluções para a mesa. Eles contam com uma equipe de ampla experiência que ajudou a alcançar nossos objetivos."

Manuel Miranda Sousa Gerente de Experiência do Cliente @ Win

"Eu entrei na Contact Americas em fevereiro de 2018 e desde então tive um objetivo de crescimento claro. Passei pelo cargo de executiva, onde ganhei o primeiro lugar em vários meses, e depois fui promovida a monitora de qualidade. Hoje sou Team Lead em Operações e estou muito animada para continuar crescendo nesta grande empresa."

Olga Rafael Team Lead @ Contact Americas

"A Contact Americas conseguiu a maior taxa de retenção de clientes histórica durante a minha gestão, tendo em conta que a política da Claro é sempre colocar mais de um fornecedor a competir. Estou muito satisfeito com a qualidade da equipe e sua gestão."

Carlos Tello Gerente de Retenções @ Claro

"Trabalhar na Contact Americas é uma experiência verdadeiramente única. Desde o primeiro dia, senti que fazia parte de uma equipe de profissionais altamente capacitados e apaixonados pelo trabalho. Durante o meu tempo aqui, tive a oportunidade de explorar novos desafios e continuar aprendendo constantemente. O ambiente de trabalho é excepcionalmente amigável e colaborativo, o que torna o trabalho aqui uma experiência extremamente gratificante."

Anthony Sanchez Software Developer @ Contact Americas

"Trabalhamos com a Contact Americas há mais de 5 anos e sempre nos sentimos tranquilos trabalhando com eles. Os sentimos como um provedor de serviços que é realmente um parceiro comercial. Confiamos neles porque sempre reagem rapidamente às nossas necessidades, contam com ferramentas tecnológicas que nos permitem analisar o negócio, inovam constantemente em produtos e em todo o nosso relacionamento comercial nunca tivemos problemas trabalhando com eles."

Luis Estrada Gerente Geral @ Corporación Benest

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