Sabemos que para fidelizar a tus clientes debemos tener toda la información pertinente, mucho carisma, resolver las inquietudes idealmente en un solo contacto – first call resolution – y tener la capacidad de atenderlos por cualquier canal, las 24 horas del día, los 365 días al año. Contamos con amplia experiencia atendiendo servicios de gran dimensión en los sectores de telecomunicaciones, banca y retail, entre otros. Todo esto en línea con la norma COPC y cumpliendo estándares de seguridad de la información (ISO 27001).